Met deze privacyverklaring informeren we je overeenkomstig art. 13 en 14 AVG over de verwerking van persoonsgegevens die gepaard gaat met het bezoeken van onze website www.trawa.de, het gebruik van ons klantenportaal op portal.trawa.de en het opstarten en uitvoeren van stroomleverings- en andere zakelijke relaties met ons.
1. Verantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van art. 4 nr. 7 AVG is:
Future Energy Services GmbH
Hohenzollerndamm 54a
14199 Berlijn
Duitsland
Telefoon: 030 43971424
E-mail: info@trawa.de
Website: www.trawa.de
Als je vragen hebt over de verwerking van je persoonsgegevens of over het uitoefenen van je rechten, kun je altijd contact met ons opnemen, in het bijzonder via datenschutz@trawa.de. Onze functionaris voor gegevensbescherming is bereikbaar via heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlijn, Duitsland, e-mail: datenschutz@heydata.eu.
2. Rechtsgronden, bewaartermijn en ontvangers
Voor zover we bij de afzonderlijke verwerkingen geen specifiekere rechtsgrondslag noemen, is de verwerking gebaseerd op art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming), sub b (overeenkomst en precontractuele maatregelen), sub c (wettelijke verplichtingen, in het bijzonder handels-, fiscale en energierechtelijke voorschriften) of sub f (gerechtvaardigde belangen). Bijzondere categorieën persoonsgegevens (art. 9 AVG) verwerken we niet in het kader van het websitegebruik en de normale zakelijke relatie met onze zakelijke klanten.
We verwerken persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de respectievelijke doeleinden of zo lang als we wettelijk verplicht zijn om ze te bewaren. Documenten die relevant zijn voor het handels- en belastingrecht bewaren we in overeenstemming met de Duitse wetgeving (§§ 257 HGB, 147 AO) (grootboeken, inventarissen, openingsbalansen, jaarrekeningen tien jaar, boekingsstukken acht jaar, handels- und zakelijke correspondentie zes jaar). Energierelateerde verbruiks- en factureringsgegevens worden opgeslagen in overeenstemming met de voorschriften van de EnWG, de MsbG en de relevante besluiten van het Bundesnetzagentur. Gegevens voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering worden bewaard tot de verjaringstermijn is verstreken (meestal drie jaar, in individuele gevallen tot dertig jaar) en tijdens eventuele daaropvolgende procedures. Verwerkingen op basis van toestemming voeren we uit totdat de toestemming wordt ingetrokken; verdere opslag vindt alleen plaats als hiervoor een andere rechtsgrondslag bestaat, met name voor de documentatie van de intrekking, het bijhouden van uitsluitingslijsten of het voldoen aan wettelijke bewaarplichten.
Als we externe dienstverleners inschakelen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten we met hen een verwerkersovereenkomst conform art. 28 AVG. Een overzicht van de categorieën ontvangers vind je in punt 14; zie punt 15 voor doorgifte naar derde landen.
3. Het aanbieden van de website en server-logbestanden
Bij elk bezoek aan onze website worden technische gegevens (met name je IP-adres, datum en tijdstip van toegang, het opgevraagde bestand, de referrer-URL, browser- en besturingssysteeminformatie en de hoeveelheid overgedragen data) tijdelijk opgeslagen in serverlogbestanden. De verwerking hiervan gebeurt om de website technisch beschikbaar te maken en om de IT-beveiliging te waarborgen op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG. Logbestanden worden maximaal dertig dagen bewaard en daarna verwijderd of geanonimiseerd; ze worden niet samengevoegd met andere persoonsgegevens.
4. Cookies en vergelijkbare technologieën
We gebruiken op onze website cookies en vergelijkbare technologieën (zoals local storage, pixels en scripts). Technisch absoluut noodzakelijke technologieën – in het bijzonder om de door jou actief aangevraagde functies te kunnen bieden – worden op basis van § 25 lid 2 nr. 2 TDDDG zonder toestemming geplaatst; de daaropvolgende verwerking van de hiermee verzamelde gegevens vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub 1 onder b of f AVG. Het gebruik van alle overige technologieën, met name voor analyse-, marketing- en targetingdoeleinden, vindt uitsluitend plaats op basis van jouw toestemming op grond van § 25 lid 1 TDDDG en art. 6 lid 1 sub 1 onder a AVG.
We vragen deze toestemming via de consent management tool van Usercentrics GmbH (Sendlinger Straße 7, 80331 München) voordat de desbetreffende technologieën worden geactiveerd. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken met werking voor de toekomst, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerkingen die tot aan de intrekking hebben plaatsgevonden. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken en je selectie aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.
Het actuele overzicht van alle gebruikte cookies en vergelijkbare technologieën – inclusief aanbieder, doel, rechtsgrondslag, bewaartermijn en eventuele doorgifte naar een derde land – vind je in onze consent management tool onder de cookie-instellingen.
5. Contact opnemen
Als je contact met ons opneemt via het contactformulier, per e-mail, telefonisch of via andere communicatiekanalen, verwerken we de door jou verstrekte persoonsgegevens (met name naam, bedrijf, functie, telefoonnummer, e-mailadres en de inhoud van je aanvraag) om je aanvraag te beantwoorden, offerte- en adviesaanvragen te verwerken en om een eventuele daaropvolgende zakelijke relatie op te starten en te onderhouden. De juridische grondslag hiervoor is art. 6 lid 1 sub b AVG, voor zover je zelf een potentiële contractpartij bent, en anders art. 6 lid 1 sub f AVG; ons gerechtvaardigd belang ligt in het professioneel beantwoorden van aanvragen en het ontwikkelen van onze B2B-relaties.
6. Nieuwsbrief
Met de trawa-nieuwsbrief informeren we je over ontwikkelingen op de energiemarkt en over onze producten en evenementen. Om de nieuwsbrief te ontvangen, is het invullen van een geldig e-mailadres vereist; overige gegevens zijn vrijwillig. We maken gebruik van de double-opt-in-procedure en registreren voor bewijsdoeleinden het tijdstip van aanmelding, het tijdstip van bevestiging en het IP-adres. De wettelijke basis hiervoor is art. 6 lid 1 sub a AVG in samenhang met § 7 lid 2 nr. 3 UWG; bij reclame-uitingen aan bestaande klanten daarnaast art. 6 lid 1 sub f AVG in samenhang met § 7 lid 3 UWG. De verzending regelen we via Brevo (Sendinblue SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, Frankrijk). Deze aanbieder verwerkt persoonsgegevens in onze opdracht op basis van een verwerkersovereenkomst conform art. 28 AVG. Je kunt je op ieder moment afmelden via de afmeldlink in elke nieuwsbrief of door een informeel bericht te sturen naar de hierboven genoemde contactgegevens. Om het bereik van onze nieuwsbrieven te analyseren, bekijken we het persoonlijke open- en klikgedrag; de wettelijke basis hiervoor is de toestemming die je bij de aanmelding voor de nieuwsbrief hebt gegeven conform § 25 lid 1 TDDDG en art. 6 lid 1 sub a AVG, die je op elk moment met werking voor de toekomst kunt intrekken.
7. Evenementen, beurzen en webinars
Als je je aanmeldt voor een evenement, webinar of beurs waaraan we deelnemen of die we organiseren, verwerken we je aanmeldingsgegevens (met name naam, bedrijf, functie, e-mailadres en telefoonnummer) om het evenement te organiseren en uit te voeren, en om vooraf en achteraf met je te communiceren. De wettelijke basis hiervoor is art. 6 lid 1 sub b AVG, voor zover je zelf contractpartij bent, en overigens art. 6 lid 1 sub f AVG; voor beeld- of geluidsopnamen en registraties vragen we vooraf apart toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. Voor webinars en online evenementen maken we gebruik van het platform Zoom van Zoom Video Communications, Inc. (55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, VS). Deze aanbieder verwerkt persoonsgegevens in onze opdracht op basis van een verwerkersovereenkomst conform art. 28 AVG. Zie punt 15 voor informatie over de doorgifte naar de Verenigde Staten van Amerika.
8. Totstandkoming en uitvoering van je elektriciteitslevering
In het kader van onze bedrijfsactiviteiten als energieleverancier verwerken we persoonsgegevens van onze zakelijke klanten en hun contactpersonen en andere vertegenwoordigers. We verwerken in het bijzonder stamgegevens van de contractpartner (bedrijfsnaam, rechtsvorm, adres, handelsregister, btw-identificatienummer) evenals van de vertegenwoordigingsbevoegde en operationele contactpersonen (naam, functie, zakelijke contactgegevens), verbruiks- und leveringspuntgegevens (marktlocatie- en meetlocatie-ID's, meternummers, meterstanden, belastingsprofielen, verbruiksprofielen, leverings- en afnamepunten), contractgegevens (onderwerp van het contract, looptijd, voorwaarden, inkooppreferenties, PPA-structuren), facturatie- en betalingsgegevens (bankgegevens, SEPA-mandaat, facturen, ontvangen betalingen, eventuele aanmaningsprocedures) en communicatie- en correspondentiegegevens uit de lopende zakelijke relatie. Verbruiks-, meet- en leveringspuntgegevens hebben in de regel betrekking op het desbetreffende leveringspunt of het desbetreffende bedrijf; ze kunnen echter persoonsgegevens zijn voor zover ze aan een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon kunnen worden gekoppeld.
Voor zover de verwerking betrekking heeft op natuurlijke personen als contractpartner, is deze gebaseerd op art. 6 lid 1 sub b AVG; voor zover het contactpersonen of andere vertegenwoordigers van zakelijke klanten betreft, op art. 6 lid 1 sub f AVG. Fiscale, handelsrechtelijke en energierechtelijke medewerkings- en bewaarplichten zijn gebaseerd op art. 6 lid 1 sub c AVG. Het instellen, uitoefenen oder onderbouwen van rechtsvorderingen, inclusief een eventuele overdracht aan incassobureaus of advocaten, is gebaseerd op art. 6 lid 1 sub f AVG.
In het kader van de offertefase vragen we voor potentiële zakelijke klanten bij Allianz Trade een mogelijke dekkingssom aan. Hiervoor verstrekken we de bedrijfsnaam en het btw-identificatienummer en ontvangen we de door Allianz Trade vastgestelde dekkingssom terug, die we meewegen in onze beslissing over de zakelijke relatie. Voor zover deze gegevens persoonsgegevens zijn, met name bij eenmanszaken, vindt de verwerking plaats op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG; ons gerechtvaardigd belang ligt in het controleren en beperken van betalingsrisico's. Een scorewaarde ontvangen we niet.
De afwikkeling van de elektriciteitslevering vereist een elektronische gegevensuitwisseling met andere marktpartijen, in het bijzonder netbeheerders, upstream-leveranciers, partijen verantwoordelijk voor de balansgroep, meetverantwoordelijken en transmissiesysteembeheerders. Hiertoe behoren met name de bedrijfsprocessen voor de levering van elektriciteit aan klanten (GPKE), de marktregels voor de balansgroepafrekening elektriciteit (MaBiS), de overstap- en meetprocessen (WiM) en de marktprocessen voor elektriciteitsproducerende marktlocaties (MPES). De wettelijke basis is art. 6 lid 1 sub c AVG in samenhang met de desbetreffende energierechtelijke voorschriften en bepalingen, evenals aanvullend art. 6 lid 1 sub b en sub f AVG.
9. Gegevens uit externe bronnen
We verzamelen persoonsgegevens niet uitsluitend rechtstreeks bij de betrokkene, maar ontvangen deze in het kader van onze bedrijfsactiviteiten ook uit andere bronnen – met name van netbeheerders, meetverantwoordelijken, transmissiesysteembeheerders, balansverantwoordelijken en andere marktpartijen in het kader van marktcommunicatie, uit openbare registers (handels- en transparantieregister) en van zakenpartners en zakelijke klanten die ons contactgegevens doorgeven. In het kader van de onder punt 8 beschreven kredietwaardigheidscontrole ontvangen we bovendien gegevens van Allianz Trade, voor zover deze betrekking hebben op personen. Voor zover we persoonsgegevens niet rechtstreeks bij jou verzamelen, informeren we je hierover conform art. 14 AVG; dit kan via deze privacyverklaring of, indien nodig, via afzonderlijke informatie in specifieke gevallen gebeuren.
10. Klantenportaal
Via ons klantenportaal op portal.trawa.de bieden we onze zakelijke klanten met name analyses van hun stroomvoorziening, verbruiksgegevens en eventuele aanvullende functies (zoals voor energiemanagementsoftware, batterijopslagoplossingen of intelligente installatiebesturing) aan. We verwerken hierbij aanmeld- en verificatiegegevens, stam- en contractgegevens, in het portaal weergegeven verbruiks- en lastprofielgegevens, door jou geselecteerde instellingen en gebruiks- en loggegevens (met name IP-adres, gebruikers- en account-ID, aanvraag-ID en aanvraagpad, evenals een afzonderlijk auditlogboek voor gegevensexport) om de werking en veiligheid van het portaal te garanderen. We beheren het portaal zelf en hosten dit in de regio eu-central-1 (Frankfurt) op de infrastructuur van Amazon Web Services EMEA SARL (38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg); het aanmelden, het verzenden van systeemgerelateerde e-mails, de gegevensopslag en het loggen gebeuren eveneens via AWS-diensten (met name Amazon Cognito, Amazon SES en Amazon CloudWatch Logs). Voor foutcontrole gebruiken we Sentry (Functional Software, Inc., San Francisco, VS) met een EU-ingangspunt. Voor zover we de functie Session Replay gebruiken voor het opnemen van gebruikssessies, activeren we deze alleen op basis van jouw voorafgaande toestemming conform § 25 lid 1 TDDDG en art. 6 lid 1 subpar. 1 sub a AVG. Om het gebruik van het klantenportaal te analyseren, maken we daarnaast gebruik van Mixpanel, Inc. (VS). Hierbij worden paginaweergaven en in-app-gebeurtenissen via een EU-eindpunt verwerkt; geolocatie is uitgeschakeld. Mixpanel wordt alleen geactiveerd op basis van jouw voorafgaande toestemming conform § 25 lid 1 TDDDG en art. 6 lid 1 subpar. 1 sub a AVG; je kunt deze toestemming op elk gewenst moment met werking voor de toekomst intrekken. De supportwidget wordt aangeboden via Freshworks Inc. (San Mateo, VS); voor het weergeven van locatiekaarten maken we gebruik van Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland). Voor zover de genoemde aanbieders namens ons persoonsgegevens verwerken, zijn de vereiste verwerkersovereenkomsten conform art. 28 AVG afgesloten; informatie over doorgifte naar derde landen vind je in punt 15. De wettelijke basis is art. 6 lid 1 subpar. 1 sub b AVG voor zover je zelf contractpartij bent, en voor het overige art. 6 lid 1 subpar. 1 sub f AVG. Veiligheidsrelevante loggegevens worden in principe voor een duur van 365 dagen bewaard en vervolgens verwijderd; gegevens worden alleen langer bewaard als dit nodig is voor het onderzoeken van specifieke beveiligingsincidenten of voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van rechtsvorderingen.
11. Sollicitaties en carrière
We verwerken sollicitaties om de sollicitatieprocedure uit te voeren en te beslissen over het aangaan van een dienstverband (in het bijzonder de motivatiebrief, het cv, getuigschriften, bewijzen van kwalificaties, contactgegevens en informatie over eerdere ervaringen). De wettelijke basis hiervoor is in het bijzonder § 26 lid 1 BDSG in combinatie met art. 88 AVG; voor zover de verwerking noodzakelijk is voor het uitvoeren van precontractuele maatregelen, is dit tevens art. 6 lid 1 sub b AVG. Je kunt solliciteren via onze carrièrepagina of via de vacatures op LinkedIn en Indeed. Sollicitaties via onze carrièrepagina en LinkedIn worden verwerkt via het platform van Ashby, Inc. (San Francisco, VS), onze dienstverlener voor sollicitatiebeheer. Sollicitaties via Indeed verlopen via het platform van Personio SE & Co. KG (Rundfunkplatz 4, 80335 München, Duitsland). Beide aanbieders verwerken persoonsgegevens in onze opdracht op basis van verwerkersovereenkomsten conform art. 28 AVG; zie punt 15 voor de doorgifte van gegevens aan Ashby in een derde land. Bij een afwijzing worden sollicitantgegevens doorgaans zes maanden na afronding van de procedure verwijderd; als je wordt aangenomen, worden de gegevens overgedragen naar je personeelsdossier. Daarnaast houden we een talentpool bij waarin we sollicitatieprofielen bewaren voor een periode van maximaal zes maanden vanaf het moment van de oorspronkelijke sollicitatie. Vóór het einde van deze periode vragen we je om je uitdrukkelijke toestemming om de gegevens langer te mogen bewaren; als je deze toestemming niet geeft, anonimiseren of verwijderen we je gegevens. De wettelijke basis voor opname in de talentpool is art. 6 lid 1 sub a AVG.
12. Activiteiten op sociale media
We hebben bedrijfspagina's op LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland), op Xing (New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Duitsland), op de Meta-platformen Facebook en Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Ierland) en op YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland). De respectievelijke aanbieders verzamelen en verwerken zelf onder eigen verantwoordelijkheid persoonsgegevens van bezoekers van onze pagina's; we hebben slechts een beperkte invloed op deze verwerking. Voor de verwerking van paginastatistieken (Page Insights) zijn we samen met LinkedIn en Meta gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijke in de zin van art. 26 AVG. De desbetreffende overeenkomsten voor gezamenlijke verantwoordelijkheid kun je vinden op https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum (LinkedIn) en op https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum (Meta voor Facebook en Instagram). De rechtsgrondslag voor onze pagina's is art. 6 lid 1 eerste alinea sub f AVG; ons gerechtvaardigd belang ligt in een effectieve presentatie naar buiten toe en het gericht aanspreken van potentiële zakelijke klanten, zakelijke partners en sollicitanten. Je kunt je rechten als betrokkene zowel bij ons als rechtstreeks bij de desbetreffende aanbieders uitoefenen.
13. Trust Center
Via ons Trust Center op trustcenter.trawa.de stellen we informatie over onze informatiebeveiliging en compliance ter beschikking. Voor de exploitatie van het Trust Center gebruiken we het platform van Vanta, Inc. (655 Montgomery Street, Suite 1600, San Francisco, CA 94111, VS). Vanta verwerkt in onze opdracht met name loggegevens (IP-adres, datum en tijdstip van toegang, bezochte pagina's), apparaatinformatie (browser, besturingssysteem, type apparaat), locatiegegevens afgeleid van het IP-adres en gebruiksmetadata (bekeken en gedownloade documenten). De toegang tot de documenten in het Trust Center is openbaar; Vanta registreert alle bezoeken en gedownloade documenten. De juridische grondslag hiervoor is art. 6 lid 1 sub f AVG. Zie punt 15 voor de voorwaarden van de doorgifte naar de Verenigde Staten.
14. Categorieën van ontvangers
De ontvangers van je persoonsgegevens zijn met name door ons ingeschakelde verwerkers (waaronder hosting-, CRM-, nieuwsbrief-, vergader-, trustcenter- en andere IT-dienstverleners), marktpartijen in de energiesector (netbeheerders, meetverantwoordelijken, balansverantwoordelijken, transmissiesysteembeheerders, upstream-leveranciers), banken en betalingsdienstverleners, kredietverzekeraars in het kader van kredietwaardigheidsbeoordelingen, incassobureaus en advocaten voor het vorderen van openstaande bedragen, belastingadviseurs en accountants, overheidsinstanties en rechtbanken in het kader van wettelijke verplichtingen, evenals kopers en potentiële kopers in het kader van bedrijfstransacties.
15. Doorgifte naar derde landen
Voor zover dienstverleners of ontvangers persoonsgegevens doorgeven naar landen buiten de Europese Economische Ruimte of deze daar in onze opdracht verwerken, gebeurt dit uitsluitend onder de voorwaarden van art. 44 e.v. AVG. Afhankelijk van de ontvanger baseren we ons in het bijzonder op een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (art. 45 AVG), standaardcontractbepalingen volgens art. 46 lid 2 sub c AVG (Uitvoeringsbesluit (EU) 2021/914), die regelmatig worden ondersteund door aanvullende maatregelen op basis van een Transfer Impact Assessment (toetsing van het beschermingsniveau in het derde land), of het EU-U.S. Data Privacy Framework, mits de betreffende ontvanger gecertificeerd is. Uitzonderingen op grond van art. 49 AVG gebruiken we alleen in individuele gevallen. Meer informatie over de garanties die in jouw specifieke geval gelden, stellen we op verzoek graag aan je ter beschikking.
16. Geautomatiseerde besluitvorming
Er vindt geen uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming plaats in de zin van art. 22 AVG die voor jou rechtsgevolgen heeft of je op vergelijkbare wijze in aanzienlijke mate treft.
Los daarvan maken we bij het aansturen van flexibele energie-installaties gebruik van geautomatiseerde optimalisatieprocedures. Hierbij stellen we, rekening houdend met lokale locatiefactoren en historische energiestromen, voortdurend prognoses op voor verbruiks- en opwekkingsgegevens en prijsontwikkelingen. Op basis daarvan genereren we stuursignalen voor de desbetreffende energie-installaties. Dit dient om inkoopposities en stroomstromen te optimaliseren en de energiekosten van onze klanten te verlagen. Deze procedures vormen geen uitsluitend geautomatiseerd besluit in de zin van art. 22 AVG ten opzichte van een natuurlijk persoon.
17. Je rechten als betrokkene
Als de desbetreffende wettelijke voorwaarden van toepassing zijn, heb je tegenover ons het recht op inzage (art. 15 AVG), rectificatie (art. 16 AVG), gegevenswissing (art. 17 AVG), beperking van de verwerking (art. 18 AVG) en overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 AVG). Daarnaast heb je het recht om een eenmaal gegeven toestemming op elk gewenst moment voor de toekomst in te trekken (art. 7 lid 3 AVG), zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking die tot aan de intrekking heeft plaatsgevonden. Je kunt deze rechten uitoefenen via de contactgegevens die in punt 1 staan vermeld. Je recht van bezwaar op grond van art. 21 AVG leggen we apart uit in punt 18.
18. Recht van bezwaar (art. 21 AVG)
INFORMATIE OVER JE RECHT VAN BEZWAAR OP GROND VAN ART. 21 AVG
1. Recht van bezwaar in individuele gevallen. Je hebt het recht om, om redenen die verband houden met jouw specifieke situatie, op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van je betreffende persoonsgegevens die plaatsvindt op grond van art. 6 lid 1 sub e of f AVG; dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepalingen. Wij verwerken je persoonsgegevens dan niet meer, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aanvoeren die zwaarder wegen dan jouw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.
2. Recht van bezwaar tegen directe marketing. Voor zover wij je persoonsgegevens verwerken ten behoeve van directe marketing, heb je het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen deze verwerking; dit geldt ook voor profilering die hiermee verband houdt. Als je bezwaar maakt tegen de verwerking voor directe marketing, zullen wij je persoonsgegevens niet meer voor deze doeleinden verwerken.
3. Vorm van het bezwaar. Het bezwaar is vormvrij en kan bij voorkeur worden gericht aan: Future Energy Services GmbH, Hohenzollerndamm 54a, 14199 Berlijn, of per e-mail aan datenschutz@trawa.de.
19. Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
Onverminderd andere rechtsmiddelen heb je op grond van art. 77 AVG het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, als je van mening bent dat de verwerking van je persoonsgegevens in strijd is met de AVG. De voor ons bevoegde autoriteit is de Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlijn, e-mail: mailbox@datenschutz-berlin.de.
Met de geoptimaliseerde stroomvoorziening van trawa koop je stroom in zoals de grote multinationals dat doen